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五星級服務為您保駕護航

2019-3-23

澳柯瑪電動車成立之初,即成功移植家電領域成熟服務模式,在售后服務方面實行“一年兩次免費換季保養”,開創行業服務之先河!

澳柯瑪電動車在全國設立兩千多家專賣店,形成完善的銷售、服務網絡,全國聯保。開通24小時服務熱線400-688-0707,方便購車的同時,保障用戶及時享受各種服務。

企業擁有全球最大、最完善的頂級售后備件庫,一萬多種、價值兩千多萬元的配件儲備,為消費者提供最優最全的配件服務。

2004年,澳柯瑪電動車推出360度全方面閉環服務模式,將“沒有最好,只有更好”的企業理念落實到實實在在的服務上。

2009年,鑒于行業競爭態勢,澳柯瑪電動車將服務在企業生產經營中的地位提升到一個新的高度,在360度服務基礎上“金扳手”服務應運而生,引導行業服務邁上一個新的階段。

201310月,澳柯瑪鑒于對產品質量的高度自信和對消費者的高度負責,推出電動自行車“車架電機保修十年”的用戶承諾,為行業首創!

20155月澳柯瑪在“第二屆中國企業五星品牌論壇活動”中,同時獲得了“五星級品牌”和“五星級售后服務”兩項認證,這標志著澳柯瑪的服務能力與體系已經達到了國家五星級標準,成為本屆唯一一家獲得 “雙五星”認證的企業。

澳柯瑪電動車,更遠更安全的高端電動車,五星級服務為您保駕護航!

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